Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между гостем — гражданином, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услугу найма коттеджа/апартаментов исключительно для личных и семейных нужд.
1. Дома/апартаменты/комнаты предоставляются в распоряжение гостей после 16.00 в день прибытия и до 13.00 в день отъезда. Минимальный период бронирования составляет одни гостиничные сутки, за исключением некоторых конкретных периодов.
2. Стоимость заключительной уборки входит в стоимость найма домов/апартаментов/комнат. Промежуточная бесплатная уборка в домах/апартаментах не предусмотрена. Перед выездом отдыхающие производят легкую уборку самостоятельно. Необходимо вымыть использованную посуду, вынести из дома мусор, освободить от продуктов холодильник и т. п.
3. При заселении в дом/апартаменты гости передают администрации денежный залог за сохранность арендуемого дома/апартаментов и имущества, находящегося в доме и на территории. Переданный денежный залог возвращается гостю при выселении в полном объеме при условии передачи дома/апартаментов и иного имущества в сохранности.
4. Во время отдыха необходимо помнить:
в домах/апартаментах/комнатах запрещено курить и не принято ходить в уличной обуви;
при курении на крыльце, возле него и в беседке используйте пепельницы;
не засоряйте территорию окурками, бумажками и иным мусором — используйте для этого мусорные урны и баки;
соблюдайте тишину на территории в ночное и утреннее время с 23.00 до 9.00 часов;
не оставляйте детей без присмотра на 2 этаже и на мансарде;
не оставляйте открытыми водопроводные краны и включенными дополнительные электроприборы;
не выносите на улицу мебель, размещенную в доме — она предназначена исключительно для использования внутри помещений;
в мангалах у коттеджей используйте только уголь;
разведение костров на территории разрешается только в специально оборудованных местах (кострищах);
гостям разрешено проживание вместе с домашними питомцами в случае найма целого дома при соблюдении ими соответствующих Правил.
5. Стоимость постельного белья по количеству проживающих входит в цену найма дома/апартаментов/комнаты. При длительном проживании смена белья осуществляется один раз в неделю. Смена белья по требованию оплачиваются отдельно.
6. В стоимость найма включено право размещения, использования всего оборудования и всех ресурсов, находящихся в доме (электричество, холодная и горячая вода, туалет, кухонное оборудование и посуда, бытовая техника) и на прилегающей к нему территории (скамейки, мангал, детская площадка, спортивная площадка).
7. Все кровати в домах укомплектованы покрывалом, подушкой, матрасом, наматрасником и одеялом. По запросу предоставляется детская кроватка и стульчик для кормления.
8. Если отдыхающие обнаружат какие-либо недостатки в домах или в их обслуживании, об этом следует сообщить администрации лично или по контактным телефонам. Если гости наносят повреждение дому или апартаментам, его оборудованию и мебели, а также иному имуществу, они обязаны возместить 100% стоимости нанесенного ущерба, согласно рыночной стоимости испорченного имущества. Для полного или частичного возмещения ущерба могут быть использованы средства денежного залога, переданного администрации в соответствии с условиями п. 3 настоящих Правил.
9. Если отдыхающие решают покинуть коттедж/апартаменты и территорию ранее срока окончания найма по какой-либо причине, не зависящей от администрации, то последняя оставляет за собой право не возвращать внесенную предоплату.
Эти несложные правила помогут избежать аварий, неудобств и конфликтных ситуаций. В случае несоблюдения отдыхающими настоящих правил проживания на гостей может быть наложен штраф, а злостные нарушители правил проживания могут быть выселены до окончания срока найма коттеджа без возвращения им внесенной предоплаты.
Настоящие правила являются неотъемлемой частью договора об оказании услуг.